Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupassa myydään fyysisiä reseptikirjoja, digitaalisia e-reseptikirjoja sekä etävalmennuksia. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron, mikäli se on sovellettavan lainsäädännön mukaan voimassa.

3. Maksaminen

Tilaukset maksetaan verkkokaupassa tarjolla olevilla maksutavoilla. Tilaus käsitellään maksun vahvistuttua.

4. Toimitus

Fyysiset tuotteet toimitetaan ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti, ja etävalmennukset toteutetaan erikseen sovitulla tavalla.

5. Peruutus ja palautukset

Tilauksiin sovelletaan verkkokaupassa erikseen julkaistuja peruutus- ja palautusehtoja.

6. Digitaalisten tuotteiden käyttö

Digitaaliset tuotteet on tarkoitettu ostajan omaan henkilökohtaiseen käyttöön. Niiden kopiointi, jakaminen, jälleenmyynti tai muu luvaton luovuttaminen on kielletty ilman kirjallista lupaa.

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö sekä tuotteiden tekstit, kuvat, reseptit ja muu materiaali ovat tekijänoikeuden suojaamia ja kuuluvat niiden oikeudenhaltijoille.

8. Vastuunrajoitus

Reseptit ja valmennukset ovat tarkoitettu yleiseksi tiedoksi ja inspiraatioksi. Asiakas vastaa itse tuotteiden soveltuvuudesta omaan tilanteeseensa sekä mahdollisten allergioiden, sairauksien tai muiden yksilöllisten rajoitteiden huomioimisesta.

9. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Peruutus- ja palautusehdot

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 vuorokauden kuluessa, ellei tuoteselosteessa tai -kuvauksessa toisin ilmoiteta. Peruutusaika alkaa fyysisen tuotteen osalta sen vastaanottamisesta ja palveluiden tai digitaalisen sisällön osalta sopimuksen tekemisestä.

Peruutuksen voi tehdä verkkokaupan peruutuspainikkeella tai tilausvahvistussähköpostissa olevan peruutuslinkin kautta. Peruutuksesta lähetetään vahvistus asiakkaan sähköpostiin.

Mikäli fyysinen tuote on jo toimitettu, asiakkaan tulee palauttaa se 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä alkuperäisessä kunnossa. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

Digitaaliset tuotteet (esim. e-reseptikirjat): Jos asiakas pyytää digitaalisen tuotteen toimittamista välittömästi ja hyväksyy samalla peruutusoikeuden menettämisen, peruutusoikeus päättyy, kun digitaalisen tuotteen toimitus on aloitettu.

Etävalmennukset: Mikäli etävalmennuksen toteuttaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ennen 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä, asiakkaalla ei ole peruutusoikeutta jo toteutetun palvelun osalta.

Poikkeukset: Peruutusoikeutta ei ole kuluttajan toiveiden mukaan valmistetuilla tai personoiduilla tuotteilla ja palveluilla, kuten henkilökohtaisilla ruokailusuunnitelmilla, yksilöllisillä valmennuksilla tai muilla asiakkaalle räätälöidyillä tuotteilla tai palveluilla.